服務理念

上海爾迪儀器科技有限公司是一家從事儀器設備銷售、技術服務與工藝開發的創新公司。爾迪儀器與Diener electronic GmbH + Co. KG在上海共同組建等離子表面處理與聚對二甲苯涂層系統實驗室，為亞太客戶提供樣機使用、工藝開發與驗證，以及小批量代工服務。主營產品有：等離子清洗機,等離子去膠機,等離子蝕刻機,手持式等離子清洗機,Kashiyama真空泵,YAMATO噴霧干燥器等。

服務理念

服務平臺

爾迪堅持以客戶為中心，構建全球服務體系，為客戶提供優質的一站式服務。 爾迪將把客戶服務的概念整合到所有業務鏈接中，例如公司研發，制造和銷售服務。 每個業務鏈接都以客戶為中心，并最大程度地提高了客戶滿意度和客戶忠誠度。

客戶至上

客戶是我們生存的原因，因此我們必須謹慎服務，輕舉重擔，從最微妙的地方開始，并從全局出發進行客戶服務。 客戶滿意度是評估服務人員的唯一標準。 禮貌服務是表達情感和態度的一種特殊形式。 銷售人員必須具有良好的心理素質和職業道德，并以誠懇的態度待客。 它的出現，言行應真誠而自然。 禮節的一致性體現在以下事實：對客戶的平等對待，并且服務水平在整個服務過程中是一致的。 為每位客戶提供積極，周到和耐心的服務。 不論客戶要求水平高低，講話的重要性，態度的好壞，都堅持高標準的服務質量和一致性的原則。